Content

Kõrvalmenüü

Garantii

Meie e-poest ostetud toodetele kehtib tootja müügigarantii ja/või pretensiooni/nõude esitamise õigus vastavalt EV kehtivale võlaõigusseadustele. 
Garantiilaiendus, mis ostetava tootega kaasneb, tuleb ostjal endal registreerida vastavalt tootega kaasas olevale juhendile ja tootja poolt määratud tähtaja jooksul. Selle tegematajätmisel garantiilaiendus ei kehti.
 
Ostja on kohustatud informeerima Mate AS-i defektiga tootest esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Juhul kui info võimaliku tootjapoolse defektiga jääb nimetatud tähtajal edastamata, kaotab ostja õiguse kauba tagastamisele või ümbervahetamisele.
 
Ostja on kohustatud tutvuma toote kasutusjuhendiga ja jälgima kasutusjuhendis esitatud nõudeid ning nende täitmist. Kasutusreeglite mittejärgimisest tekkinud tõrgetele seadme töös või riknemisele ei laiene tootja poolt pakutav garantii.
 
Kui toote ostmisel esineb tehnilist laadi praak või viga, mis on tekkinud tootja süül, siis on ostjal õigus nõuda toote parandamist. Garantiiteenuse aluseks on ostutšeki/arve esitamine. 
Garantiiremonti teostatakse kas AS Mate remonditöökojas, aadressil Turu 45b, Tartu või teistes linnades asuvates atesteeritud ja toote kasutusjuhendis märgitud hooldus- ja remondi- või teenindustöökodades.
Nõude esitamise õigus kehtib eeldusel, et toodet on kasutatud üksnes selleks ettenähtud tingimustel. 
 
 Õigus garantiile kaotab kehtivuse, kui:
> toode ei vasta tegelikult ostetud kaubale; 
> tootel on rikutud garantiikleebis, toote seerianumber on puudu, rikutud või on loetamatu;
> toode on lahti võetud või tema detaile on vahetatud või on lisatud mittekuuluvaid detaile;  
> tootel on füüsiline kahjustus, mis on tekkinud või tekitatud ostja süül ettevaatamatuse või hooletuse tõttu, nt toote korpus on sulanud või mehaaniliselt vigastatud;  
> vigastus on tingitud ülekoormusest; 
> toote komplektsus ei ole täielik;  
> toote garantiiaeg on läbi;
> toodet on teenindanud ja/või remontinud selleks tootja või maaletooja poolt mittevolitatud isik. 
 
Garantii ei puuduta toote normaalsest kulumisest või ebaotstarbekohasest kasutamisest tekkinud vigu. Garantii ei laiene:
> kuluva iseloomuga osadele, pakendile ja dokumentatsioonile;
> toote mitteotstarbepärasel kasutamisel tekkinud kahjustustele; 
> toote sattumisel mittenõuetekohasesse keskkonda;
> tootesse on sattunud tahkeid aineid, vedelikke, kõrvalisi esemeid, mis ei ole tootja poolt ette nähtud ja kasutusjuhendis märgitud;
> toote töös tekkinud tõrke ja kasutuskõlbmatuks muutumise korral, mis on tekkinud elektrisüsteemi veast või tootja poolt mitte ettenähtud kütuse ja määrdeainete kasutamisest.
 
Pane tähele! 
Olukorras, kus tekib kahtlus toote defekti garantii alla kuulumine, jääb lõplik otsustusõigus seadme tootjale.
 
 
ECHO 2-AASTANE ETTEVÕTTE GARANTII
ECHO annab tema poolt valmistatud mootorsaagidele (va elektriline kettsaag), võsalõikuritele, trimmeritele, hekilõikuritele, kõrglõikuritele, õhuluudadele, pinnaseapuuridele ja ketaslõikuritele 2-aastase ettevõtte garantii, renditeenuse osutamisel 90 päevase garantii. See garantii kehtib Eestis peale 01.01.2015 müüdud seadmetele. 
2-aastane ettevõtte garantii eeldab:
  • kasutaja poolt perioodiliste hooldustegevuste teostamist ja seadme kasutamist vastavalt seadme kasutusjuhendile
  • peale seadme ostmist 1 kord aastas seadme korrasoleku kontrolli teostamist importija poolt volitatud ECHO hooldus- ja müügikeskuses
  • läbitud perioodiliste kontrollide märkimist garantiikaardile importija poolt volitatud ECHO hooldus- ja müügikeskuse poolt. 
 
ECHO 5-AASTANE TARBIJAGARANTII
ECHO annab tema poolt valmistatud mootorsaagidele (va elektriline kettsaag), võsalõikuritele, trimmeritele, hekilõikuritele, kõrglõikuritele ning õhuluudadele 5-aastase tarbijagarantii. See garantii kehtib Eestis peale 01.02.2012 müüdud seadmetele. 
5-aastane tarbijagarantii eeldab:
  • kasutaja poolt perioodiliste hooldustegevuste teostamist vastavalt seadme kasutusjuhendile
  • 1 kord aastas seadme korrasoleku kontrolli teostamist importija poolt volitatud ECHO hooldus- ja müügikeskuses
  • läbitud perioodiliste kontrollide märkimist garantiikaardile importija poolt volitatud ECHO hooldus- ja müügikeskuse poolt. 
 
METABO 3-AASTANE GARANTII
 
 
Metabo elektritööriistad peavad eriti kaua vastu. Need seadmed vajavad remonti nii harva, et Metabo on nende jaoks töötanud välja lisagarantii – XXL garantii. 
Kui registreerida seade 4 nädala jooksul pärast ostu Metabo kodulehel, pikeneb tööriista tavaline garantii 3 aastale. 
 
 WORX AIATÖÖRIISTADE 3-AASTANE GARANTII
Toote garantiiperiood on 3 aastat alates ostukuupäevast. 
Akul on materjali ja tootmisvigade vastane garantii 12 kuuks alates ostmiskuupäevast.
Kui teie poolt ostetud WORX GARDEN -i tootel tekib nimetatud garantiiperioodi jooksul rike materjalivõi tootmisvigade tõttu:
  • Garanteerime kõigi vigaste osade tasuta remondi või väljavahetamise,
  • Toote tasuta remondi, arvestamata tavapärast kulumist,
  • Seadme tasuta asendamise, nii et kliendile tekiks võimalikult vähe ebamugavusi.
 
Toode tuleb internetilehel register.worxtools.com registreerida 30 päeva jooksul alates ostmise kuupäevast. (Ilma registreerimata tootel on garantii vaid 24 kuud)
 

Tagasi